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※会員登録いただかずに商品のご購入は可能です。


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登録情報の確認・変更

会員のお客様はプロフィールページより、お客様のメールアドレス・住所などを確認・変更いただけます。

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商品的銷售價格、設計、規格等如有更改，恕不另行通知。敬請諒解。

送料

本州・四国：550円
北海道：1100円
沖縄：2200円
※税込価格
※離島の発送不可

※商品代金の合計金額が5,500円(税込)の場合、配送料無料。



配送会社

佐川急便株式会社　

※一部の送料込みの商品につきましては、普通郵便で配達致します。宅配便対応の商品を一緒にお買い上げいただきました場合も原則的には別途普通郵便での配達となりますことご了承願います。

※夏季休業、冬季休業の期間は発送停止となります。



配送日時

＜配送予定日＞
配送地域によって異なりますが、ご注文後から約4～8日程度でのお届けとなります。
※お届け日時指定は承っておりません。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。


商品配送状況

商品配送状況確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡メール」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
海外への配送は承っておりません。

您可以使用以下付款方式。

信用卡

■ 可使用的卡片（一次付清）
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners


■ 智慧型手機支付
PayPay：https://paypay.ne.jp/
LINE Pay：https://pay.line.me/portal/jp/main
樂天Pay：https://pay.rakuten.co.jp/
Merpay：https://www.merpay.com/
詳情請參閱各網站。


■ d払い（d Payment）
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/


■ 後付款（Paidy）
https://paidy.com/landing/

需要收據的顧客，請透過以下聯絡表單提出申請。
聯絡表單
※若遇週六、日或國定假日，處理時間可能會有所延誤，敬請見諒。



禮品包裝有關禮品包裝服務，請參閱此處。

キャンセル・ご注文内容の変更について

ご注文後のキャンセルは、メールでご連絡下さい。

返品・交換について

お届けした商品が不良品の場合やご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換にて対応させていただきます。

返品・交換のお手続き

商品到着後返品をご希望の場合は、７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、≪返送先≫まで商品をご返送ください。 なお、以下の場合には返品はお受けできませんので十分ご注意下さい。

  • 1. : 一度開封された商品、ご使用になられた商品（ご使用後不良品と判明した場合は除きます）
  • 2. : お客様の元でキズ、破損が生じた商品
  • 3. : お客様のご都合による場合（サイズが合わない、イメージと違うなど）
  • 4. : セール・アウトレット商品

交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、交換商品の準備ができ次第の発送となります。
※交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。



返金

商品到着時に破損していた等の当社側あるいは配送業者側の理由による返品に関しましては、商品代金と送料・代引手数料の返金をさせていただきます。
・お支払方法がクレジットカードの場合は、クレジットカードの決済金額の変更にて対応させていただきます。
※商品代金5,500円(税込)以上ご購入し送料が無料となっていても、商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料を返金額より差し引かせていただきます。



返品・連絡先

下記、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
※土曜・日曜、祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。



その他

返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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＜智慧型手機・平板電腦＞

  • iOS 最新版本
  • Android 最新版本

使用技術

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amadana オンラインストアのご利用にあたり、お客様よりよくいただくご質問です。お問い合わせの前にご参考ください。


注文商品の追加はできますか？複数注文を1つにまとめることはできますか？

ご注文完了後の商品内容変更および商品追加はお受けしておりません。
また、複数注文の同梱配送につきましてもお受けしておりません。
恐れ入りますが、ご注文の際はご注文内容をよくお確かめの上、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。



予約・取り置きはできますか？

入荷後の連絡・取り寄せ・取り置きは、ご遠慮いただいております。


注文確認メールが届きません

注文確認メールは自動的に送信しております。ドメイン指定設定をされている、もしくはメールアドレスの登録に誤りがある可能性がございますので、ご確認下さいますようお願いします。


配送先、配送指定日時を変更したい

ご注文完了後の配送先および配送指定日時の変更はお受けしておりません。
お手数ではございますが、商品発送時のメールにお荷物伝票番号を記載しておりますので、配送会社にご連絡の上、配送日時をご変更下さいますようお願いいたします。



長期不在で商品が返品されてしまいました

不在票が入りましてから、お客様のご連絡が無い場合は通常１週間程度で弊社配送センターに荷物が戻ります。
戻り次第、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、お早めに営業所にご連絡お願い致します。 不在票が無い場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。



返品･交換できますか？

返品・交換については上記案内をご覧下さい。
お客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりませんので、よくご確認の上ご購入ください。


海外への発送はしてもらえますか？

日本国内のみの配送にさせて頂いております



電話で注文は出来ますか？

お電話でのご注文は承れません。当サイトよりご注文をお願い致します。